Kommunikation & Kollaboration

Deeskalierende Kommunikation in schwierigen Situationen

Angriff oder Verteidigung? Emotional werden oder sachlich bleiben?

Achtung Falle!

Streitgespräche, die einen Sieger hervorbringen, lassen auf der anderen Seite auch immer einen Verlierer zurück – das ertragen die wenigsten.

In diesem Seminar erkennen Sie, warum sich „unerhörte“ Menschen oft unerhört verhalten und wie sie schwierigen Situationen konstruktiv lösen können.